2019进入年尾倒计时阶段,新的2020年又要来临,对于即将到来的新一年,亚马逊卖家们要如何统筹规划店铺运营,下面跟大家讲一下亚马逊跨境电商运营策略。
,2020年季度划分
1、熟悉店铺后台模块。除此之外,亚马逊新一年的招商政策出炉之后,很多卖家都注册了自己新的店铺,但卖家会发现自己的产品能上新,但处于不可售的状态。平台规定新店铺的新产品在2020年1月1日开始会开启可售状态。
而对于已有账号的卖家,新的一年,卖家一定要重新熟悉账号后台的各个模块的内容,卖家需要操作的重点模块有哪些。而对于老店铺、老卖家的重点就在于做好选品工作了。
2、蓄力年末圣诞节和春节产品爆单。眼下,虽值2019年年末,但还是有卖家可以期待的旺季在进行。首要的就是马上要来的圣诞节了。无论大家在此之前的平台营销活动的表现如何,圣诞节的营销中,还是有一批产品能火起来的。
另外从现在开始到春节前后的一段时间,产品的出单效果还是不错的。卖家在放假之前要及时根据产品的销量情况及时补货,并根据物流的放假时间,及时做好备货工作。
3、亚马逊季度划分。整个亚马逊营销分为4个季度,Q1季度,1-3月;Q2季度,4-6月;Q3季度,7-9月,Q4季度,10-12月。
其中,旺季表现zui为明显就是Q4季度了。那不同的店铺在另外三个季度,因为自己产品特色不一样会表现不一。
4、记录好对应市场国家的重点节假日。另外,无论卖家主打哪个站点,都有对应站点的节日,这个卖家要有个小本本对自己的营销市场相关节日罗列出来。
除了平台的日常营销活动,相应市场国家的节日也是卖家店铺的营销契机。
第二,亚马逊旺季时间节点
离大家zui近的就是2020年的prime day了,12月的圣诞节也马上来临。但在报任何活动之前,一定要研究好活动细则,以免得不偿失。
第三,亚马逊prime day安排及规划
亚马逊的上半年显得有些冷清,但并不代表大家就可以佛性等待prime day的到来。为了给prime day*充分的准备,卖家现在就可开始着手准备了。
1、选品,zui晚3月份产品上架;大促前2-3个月就要开始做推广工作,4月产品就要入库,zui晚不能超过5月底。对于自己店铺内的产品,卖家要心中有数,做好数据分析,提前安排好选品,备好库存。
2、推广,推广分为站内和站外推广。站内推广方式主要为:促销、优惠券、CPC广告、LD。优惠券的开放主要针对feedback不低于3.5分的产品。站外方式主要有引流、Deal(slickdeal、kinja)、Coupon(kinja)、YouTube。其中YouTube营销推广是没有任何要求的。
具体选择哪种方式做推广,卖家可以测试不同推广方式的效果。然后权衡选择效果zui优的推广方式。其实,选哪种推广方式和产品价格是有很大关系的。但推广选择时,还是站内为主,站外为辅。
第四,平台严整之下,卖家如何获取高质量Review
如果对亚马逊2020年有一个简单的预测,那就是亚马逊整顿其虚假评论的举措将持续到新的一年。
自2016年10月的政策变更以来(该政策禁止卖家发送激励性产品以换取评论)因此亚马逊继续更新政策以应对这一持续存在的问题。
亚马逊可能会关闭其买卖双方消息传递服务。这一理论的证据直接来自于将于2019年12月29日生效的另一项政策的更新。更新主要是关于评论和卖家在沟通中使用的语言。
使用以下策略的卖家将违反亚马逊政策:
①发布自己的产品或竞品的review;
②为第三方提供财务奖励、折扣、免费产品或其他补偿,以换取对其产品或竞品的review。(这包括使用销售客户评论、网站或社媒的服务。)
③在买家留评后提供退款或赔偿。这包括通过非亚马逊支付方式进行赔偿。
也许亚马逊做出改变的zui大催化剂来自于他们对负面媒体关注的本能反应。
④因此在2020年,通过刷单测评去获取Review的卖家,一定要谨慎了,不要因小失大,亚马逊在新的一年打击虚假评论的力度是前所未有的;
⑤还有亚马逊也在加大抵制卖家与买家的联系,用邮件索评的卖家也要控制好措词,避免违规。
分享下目前我认为获得高质量的review的两种方式,供亚马逊卖家朋友们参考。
1、站外活动引流获取评论
你可以进行Facebook的养号来进行打造自身成为网红号,是在觉得麻烦找一些红人进行发帖营销打广告,从而获得流量,累积信誉,扩大知名度。
缺点:需要一定的技巧,周期较长,难以保证效果。
2、在产品包装中制作服务卡或售后卡
通过线下引导至线上索评,以一定的奖励获取买家的联系方式,并诱导给出好评,建立自己的买家资源,也便于后续新产品的推广。
缺点:对服务卡上的措词有一定要求,自建售后站的技术与成本要求较高,建议选择成熟的第三方服务商。
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