卫星天线方向应开阔、无遮挡，另外应远离微波站、差转台、雷达站等，应尽量避免这些干扰源。建在平地上，天线前方不远就是树林或房屋等，有些建在楼顶，但楼顶四周均有一米多高的围墙，天线基础座没有高出围墙。有些就建在发射塔或微波接收塔下，还有的几面卫星天线纵横建在一起，相距很近甚至阴影重叠。以上这些均对接收卫星信号，尤其数字信号有直接的影响，造成信号质量下降受到干扰等。
安装的时候不卡，突然卡顿，所有频道换台都很慢，有些频道还无法加载。遇到这种情况，首先将机顶盒关闭，再将家里的电信猫关闭后等待10分钟。到了10分钟后将电信猫电源开关打开，待网络正常后再将机顶盒打开，看问题是否解决。如果连接的是无线wifi，可以用有线网络测试下还是否卡顿。
一般说，整个卫星信号的传输接收系统，在设计指标合理及设备完好的情况下，信号的传输与接收是不间断的，但受到一定特殊自然现象影响，如发生卫星蚀及日凌时，卫星信号就可能被干扰中断。在卫星绕地球运行过程中，当太阳、地球和卫星运行到一条直线上，而且地球在中间时，这就是卫星蚀，卫星蚀多发生在每年春季和秋季，每次连续出现45天，共90天。与卫星蚀现象相似，当卫星运行到太阳和接收站之间，并处在一条直线上时，接收站的天线对准卫星，也正好对准着太阳，太阳的射电噪声将严重干扰或中断电视信号，这种现象为日凌，日凌发生在春分和秋分前后连续几天，每次约3~6天。
数字电视机顶盒与网络电视机顶盒的收费模式也不尽相同。数字电视机顶盒一般使用的是专门的同轴电缆传输信号，有专业的电视服务提供商，需要缴纳一定数量的电视服务费用;而网络机顶盒使用的是普通网线传输信号，只要家里开通了互联网就可以使用，无需额外支付其他服务费用。