企业的标准化等级活动可使企业生产、经营、管理活动的全过程保持高度统一行动和率的运行，从而实现获得秩序和经济效益的目的。企业标准化等级的对象是各个企业的标准化生产、技术、经营、管理等各项活动中的重复性事物和概念的等级。开展标准化活动的主要内容是建立、完善和实施标准体系，制定、发布企业标准，组织实施企业标准体系内的有关国家标准、行业标准和企业标准，并对标准体系的实施进行监督、合格等级评价和评定并分析改进。

商品售后服务评价体系》标准的诞生

2006年，中华人民共和国商务部颁布了国内贸易行业标准《商品售后服务评价体系》(SB/T10401-2006)，这是中国部售后服务评价标准。自2006年实施以来，对指导企业提升服务水平，保护消费者合法权益方面，都起到了非常积极的作用，社会反响良好。

2007年，经国家商务部推荐，国家认监委批准，北京五洲天宇认证中心成立，开始依据“商品售后服务评价体系”国内贸易行业标准（SB/T10401-2006）开展“商品售后服务评价体系认证”，在全国范围试点。

从这一年起，也结束了售后服务评价缺少证明的时代。

过去，我们的企业和消费者对于售后服务，主要会面临两大问题：，是服务的度量衡不统一，什么是好，什么是不好，欠缺规范性的标准。第二，顾客对企业的宣称和承诺难以认同，对企业服务的好坏缺少证明。

通过三年的试点工作，有一批具有代表性的企业获得了首批商务部标准认证，也积累了相应的经验。2010年，中国商业联合会开始组织《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922－2011）国家标准的起草，该标准由国家商务部归口，于2012年2月1日起实施。

提高企业标准信息化管理水平。标准化良好行为确认中对企业标准信息化提出较高要求，并且加较高的分。以企业标准体系为基础，以标准化良好行为确认为契机，建立企业标准化集成管理，对标准进行全生命周期管理（制定、实施、修订、替代和废止），提供标准在线查阅、检索，可以提高工程技术员的工作效率、提高标准利用率。

社会道德责任标准SocialAccountability8000或简称SA8000。自1997年问世以来，受到了公众极大的关注，在美欧工商界引起了强烈反响。专家们认为，SA8000是ISO9000、ISO14000之后出现的又一个重要的国际性标准，并迟早会转化为ISO标准；通过SA8000认证将成为国际市场竞争中的又一重要武器。