保函(Letter of Guarantee, L/G)又称保证书，是指银行、担保公司或个人应申请人的请求，向第三方开立的一种书面信用担保凭证。保证在申请人未能按双方协议履行其责任或义务时，由担保人代其履行一定金额、一定期限范围内的某种支付责任或经济赔偿责任。 保函即为保证书，为了方便，一般公司及银行都印有一定格式的保证书，其作用包括凭保函交付货物、凭保函签发清洁提单、凭保函倒签预借提单等。
担保公司保函(商业保函）业务办理流程一、委托人向担保公司提供相关基本资料；（1）公司营业执（三证合一的）；（2）企业资质证书；（3）招标文件（提供电子版）；（4）中标通知书；（5）施工合同（封面、协议部分）；（6) 大北京地区的实名管理通知书。
商业保函的制度保障和政策支持：（1）2016年12月27日，为贯彻落实《办公厅关于清理规范工程建设领域保证金的通知》（国办发〔2016〕49号）精神，规范建设工程质量保证金管理，住房城乡建设部、财政部下发了《关于印发建设工程质量保证金管理办法的通知》（建质〔2016〕295 号），为工程质量保证金管理提供了制度保障； （来源 /xinwen/2017-01/03/content_5156076.htm）（2）2017年2月12日，《办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》，引导承包企业以银行保函或担保公司保函的形式，向建设单位提供履约担保。（来源 /zhengce/content/2017-02/24/content_5170625.htm ）
按照开出主体不同，一般分为商业保函和银行保函。银泰工程担保可以办理商业保函以及银行保函。担保公司保函和银行保函主要区别有：1、银行保函是银行信用，商业保函是商业信用。2、银商业保函多用于国际贸易，用于国际担保业务。而商业保函多用于国内公司。3、商业保函对比银行保函资料简单，办理速度快，费用更低。4、商业保函格式条款等更加灵活，银行保函格式相对固定不易修改。5、商业保函可以修改保函开具日期，银行保函不接受修改。