卷闸门又称为“卷帘门”，是以很多关节活动的门片串联在一起，在固定的滑道内，以门上方卷轴为中心转动上下的门。卷闸门适用于商业门面、车库、商场、医院、厂矿企业等公共场所或住宅。尤其是门洞较大，不便安装地面门体的地方起到方便、快捷开启作用。如用于车库门、商场防火卷闸门飞机库门。
电动卷帘的门体采用的是优质不锈钢等材料制作的，采用的平行四边形的原理交接，伸缩灵活。驱动器是由电动卷帘的开门机和门控系统组成的，电动卷帘开门机的由电机的减速器组成，而且有自动或手动离合器，停电时可自动或手动启闭。
正常来讲，无论是哪一种卷帘门，两边的导轨内部都是有一层“磨擦条”存在的，这层摩擦条的作用是避免帘板与导轨摩擦而存在的。当卷帘门无法上拉、下拉时，首先要检查的就是导轨的摩擦条。
摩擦条属于易消耗品，经常推拉卷帘门会导致摩擦条损耗，如果没有了摩擦条，卷帘门会跟导轨直接接触，就会出现卷帘门无法上拉、下拉的故障。
遇到这种情况，直接去购买摩擦条更换即可，如果自己不会更换，可以给安装厂家打电话，让其帮忙售后。
以彩钢条制作的卷帘门为例，卷帘门的帘板是由多块彩钢条压制成特制的形状，然后互相拼接在一起的，然后使用铆钉、固定条等将帘板固定在特定的位置里。
当帘板出现故障时，比如固定条磨损严重、铆钉脱落等，就会造成帘板断裂、变形、扭曲的情况，导致卷帘门无法正常使用。
遇到这种情况，可以直接在松动的卷帘门上打孔，然后重新使用铆钉枪进行固定，然后再更换两边的固定条即可，也可以直接更换变形的帘板，然后再固定。