一、认证流程

（1）组织按照ISO9001：2008版标准的要求建立文件化的质量管理体系；

（2）组织按照文件化质量管理体系的要求运作至少三个月以上，并按照文件的要求至少进行一次管理评审和内部质量体系审核，使组织具备自我完善、自我改进的机制；

（3）向经国家认可机构认可的认证机构提出认证申请，并与认证机构签订认证合同，确定认证范围（包括名称、地点、产品、活动）；

（4）认证审核前一个月，组织向认证机构提交认证审核所需的资料，一般包括：申请书、质量手册、程序文件、产品或服务流程、营业执照等；

（5）由认证机构指定审核组对组织提交的文件进行文件审核，审核组对于组织提交的文件作出文件审核的结论，并编制审核计划通知组织具体的审核日程安排；

（6）审核组根据审核计划的安排对组织进行现场审核，现场审核过程中采取提问、交谈、查阅文件资料、现场观察、实际测定等方法，获得审核证据，对组织的质量管理体系进行有效性评价，作出现场审核的推荐结论；

（7）现场审核通过后由认证机构技术委员会评审认证审核资料，做出终的认证结论，后认证机构颁发认证给组织，认证的有效期为三年；

（8）取得认证的组织在*有效期内每年至少得接受认证机构安排的一次监督审核，以证实组织质量管理体系运行的有效性。认证*到期后，组织继续向认证机构提出复评的认证申请，然后按照（3）的要求开始再一次的认证流程。

二、你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO的世界。

以下是企业推行ISO的典型步骤，可以看出，中间完整地包含了上述五个过程：

企业原有体系识别、诊断；

任命管理者代表、组建ISO推行组织；

制订目标及激励措施；

各级人员接受必要的管理意识训练；

ISO标准知识培训；

体系文件编写（立法）；

体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；

内审员接受训练；

若干次内部体系审核；

在内审基础上的管理者评审；

管理体系完善和改进；

申请认证。

企业在推行ISO之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。