正因为天然气壁挂炉容易内部水压过高，所以用户在天然气壁挂炉正常运行时，将补水阀的门加到0.15MPa左右，然后关闭补水阀，否则水压过高后，锅炉会启动自我保护功能，自动排水降低压力，导致漏水。
天然气壁挂炉漏水可能是使用不当。
由于许多用户不了解天然气壁挂炉的正确使用，在使用天然气壁挂炉时会出现操作失误，导致天然气壁挂炉漏水。因此，壁挂炉漏水的使用必须阅读产品说明书，并根据说明书和铭牌的使用方法，注意事项的使用和维护。
使用壁挂炉漏水时，必须保证房间通风良好。壁挂炉漏水时，应停止使用，及时通知燃气管理部门或制造商进行维修，严禁擅自拆卸维修。
壁挂燃气炉的表面和内部都需要清洗，在对壁挂燃气炉的表面进行清洗的时候，我们只需要用干净的毛巾擦拭就可以，如果壁挂燃气炉的表面比较脏的话，可以适量放一点清洗液。其实只要我们平时在家打扫卫生的时候顺手擦一下壁挂燃气炉，壁挂燃气炉的表面就不会太脏，所以壁挂燃气炉的清洗重点还是在内部清洗方面。
在对壁挂燃气炉的内部进行清洗之前，要先对壁挂燃气炉进行断电处理，之后再把地暖和暖气片的阀门也关好，在清洗开始之后，先用清洗机把清洗液注入壁挂燃气炉里面，然后让清洗机自动清洗，当清洗完成之后，再用清水把壁挂燃气炉清洗干净即可。