首先检测超温保护器及控温器是否跳，将其复位通电，检查漏电开关能否复位，热水器能否正常工作，或将超温保护器和控温器拆下用万用表测量其通断是否正常，如都正常，则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变，需要更换。因无仪器检测感温设置，为避免同样故障再次出现，是将超温保护器和控温器更换退回公司由专用仪器检测。
热水器电源指示灯有亮，无热水
原因分析：
1、混水阀出水管被堵塞。
电热水器维修方法
2、电热管连线插头脱落。
3、电热管无工作电压。
4、电热管烧断。
维修方法：
1、用手触摸混水阀出水管和发热盘位置有无热量，加热时间是否太短，拧开出水管有无热水出。
2、检查电热管连线插头有无松脱：断开，用万用表测量连接线有无导通。
3、检查电热管有无工作电压220V，用万用表AC250V档测量电热管两端子及连接线有无工作电压220V。
4、检查电热管是否烧断发热丝，用万用表按元器件检测方法检测电热管是否正常。
检查泵的开关是否打开，包括电源是否正常，接触器是否正常;如果异常，及时更换新零件。然后是家里的自来水进水阀是否有问题。打开进水阀后，试着点火。
全家乐热水器维护方法
1.脉冲点火器无电池或电池电压不足，安装或更换电池。
2.气源开关未打开或气压不足打开气源开关或更换新钢瓶或询问燃气公司是否停止燃气。
3.点火电极，感应电极距离不当或污染调整点火电极至合理距离，清洁电极。
4.气压过高导致气流速度过快，冲击电火花适当调整气源开关开度，降低气压。
5.点火喷嘴过大，喷嘴过大导致气流过大，冲击电火花更换喷嘴。
6.轮头损坏，导致磁头在损坏部位超近点火更换。