现在市面上有很多家做外呼系统的，但是每一家感觉都不太相同，外呼系统价格是怎么计算的呢？外呼系统除了一些常规功能还有哪些功能呢，今天这篇文章带你去了解一下。

首先先来介绍一下外呼系统都带有哪些功能。

1、OA:办公系统，日常办公功能，日志，公告，审批，打卡，共享云盘等

2、CRM:客户管理功能，一系列的客户管理功能，记录，跟进，标签，订单，合同等

3、外呼管理：对员工的通话进行管理。包括通时，通次，接听率，通话录音等等

4、其他功能：组织架构，话费查询，充值，系统外接，接口服务等

关于系统的功能只需要满足您的需求这点就足够了。

关于价格方面是很多人都想要了解的，市面上的外呼系统的价格是五花八门的，有时候都没法去进行比较，哪一家更便宜更划算啊，那就介绍一下收费的一些明细

1、系统费：理论上指的的外呼系统的使用费用，也包含外呼线路使用的费用

2、坐席费：理论上意思等同系统费，一个坐席的意思是一个使用系统的业务员

3、月租费：在回拨线路里指运营商的中间号的月租，虚拟号线路里指运营商下发的虚拟号的月租

4、防封费：理论上是没有这个费用，也可以理解为额外授权费用

5、套餐低消：按照不同公司自行设定。（意思就是每人每月消耗的话费）

外呼系统的使用费，也就是所谓的坐席费或者叫做系统费，这个是根据坐席数量决定，一般一个坐席价格是固定的，0~100一个坐席不等，这个根据公司不同收费会有差异。不同公司收取的方式也会不同，有的公司会按照年收取，有的公司会按照半年，季度，月等等为单位收取，有的公司不收坐席费。

线路费也就是通话费，以运营商线路为例，价格一般和自己手机通话价格差不多（市场上还有一些不正规的线路价格会更加便宜，这个就没法比较了，质量不同）。收取方式有的公司会按照通话分钟数直接计算，有的公司会按照套餐费计算，比如一个套餐2000分钟，总共收费多少元等等。套餐费一般就是按月计算。

收费模式基本上就是这样，具体费用还得看具体人数和通话时长决定。在选择的时候，可以根据自己的具体情况决定，可能公司还会根据人数或者通话市场有一些优惠。