产品设计是解决用户的问题（以对你有利的方式）。此处的“你”指的是你的商业。 产品设计的一个关键点是了解每个决策背后的商业价值。我们通过数据了解我们所做的事情，通过用户研究验证我们的假设，通过业务指标衡量我们成功与否。
如果你认为产品设计师是把解决方案弄好看的人，那你得再想想。产品设计师需要识别、调查和验证问题，并终制定、设计、测试和发布解决方案。 向产品设计师展示一个解决方案的话，他/她会告诉你哪里有问题。 向产品设计师提出一个问题，她会找到分析师并收集现有的用户说数据。她会根据业务的每个方面组建一个跨职能团队，尽可能多地集思广益。然后，她会与用研人员讨论并制定用户测试计划。她会工作到很晚，制作一个又一个线框图，探索更多的可能性。她会把有创意的原型放在一起，并把它们放在用户面前以便快速验证。 接着，她会提供几个已经完全成型的方案，这些方案可以完美地解决手头的问题。同时，还有AB测试的明确方案（何时、怎么做、做什么），以及终的发布计划。她会始终支持开发人员。她会和市场团队协作，以保证和产品保持一致。在产品的个版本上线后很长时间，她会一直关注产品，跟进数据和指标，继续验证设计。 一个产品设计师会一直设计解决方案，直到问题变化。
好的设计创意都是来自于工业设计师团队的灵感合作，所以团队的创新能力至关重要。设计师们需要发挥集体智慧，在设计中综合外观设计、产品功能、结构设计、材质、颜色、工艺、人机工学等多方面因素，做出让人眼前一亮的外观形态。
产品的加工工艺在量产落地阶段非常重要，工业设计师在外观设计阶段就必须提前先考虑好工艺设计，合理的工艺选择能帮助产品顺利量产，控制产品成本，精美的制造工艺也让产品外观更加美观，更加吸引眼球。这也是觉得产品的外观档次是否能够吸引消费者购买的重要因素。