准备资料 （1）借款人夫妻双方、产权人(共有人)夫妻双方的身份证、户口本、婚姻证原件及复印件(借款人如离异提供离婚证及离婚协议；丧偶提供丧偶证明及继承公证书) （2）收入证明和近3个月工资单、单位营业执照副本复印件加盖公章，且经过年检； （3）所抵押房屋的产权证及原购房合同原件（购房发票原件）及复印件，央产房需提供房屋上市证明； （4） 贷款消费用途； （5）外省市居民需提供暂住证及长期居住证明； （7）借款人学历为大专以上的提供学历证明； 注：为了能提高借款人审批成功率，客户可为自己提供收入情况的附加证明如：存款证明、年薪制证明、年终奖金、工资单、工资卡对账单、定期存款单、完税证明等任选几项，如借款人是企业法人的除上述资料外还可提供财务报表、公司章程、单位营业执照、年利润分红等。
贷款流程 ①客户咨询→②借款人申请、建档、收费→③银行面签→④银行审批→⑤领卡及放款→⑥财务结算→⑦抵押登记→⑧贷后服务 收费标准 （1）担保费：按贷款额的2%收取，但不低于4000元。 （2）担保费：按贷款额的1.5%收取，但不低于3000元。
计息方法的制定与备案 全国性商业银行法人制定的计、结息规则和存贷款业务的计息方法，报中国人民银行总行备案并告知客户；区域性商业银行和城市信用社法人报人民银行分行、省会(首府)城市中心支行备案并告知客户；农村信用社县联社法人可根据所在县农村信用社的实际情况制定计、结息规则和存贷款业务的计息方法，报人民银行分行、省会(首府)城市中心支行备案，并由农村信用社法人告知客户。
按利率分为： 固定利率贷款 浮动利率贷款 混合利率贷款 按照贷款担保方式分为： 信用贷款 担保贷款 保证贷款 按揭贷款 质押贷款 票据贴现 按照贷款资产质量（风险程度）分为： 正常贷款 关注贷款 次级贷款 可疑贷款 损失贷款 按照贷款存续情况分为： 正常贷款 逾期贷款（逾期0-180天） 呆滞贷款（逾期181-360天） 呆账贷款（逾期361天以上） 公积金贷款