因个人结算账户信息发生错误，导致划款失败时，管理中心会计处收到银行返回的失败数据后，通过住房公积金信息系统通知相应的管理部。
管理部首先检查个人结算账户姓名、账号录入是否正确，如不正确，由管理部经办人员写明原因，管理部业务主管审核签字后，及时修改；管理中心会计处于下一工作日通过银行再次将提取款项划入个人结算账户。如录入信息正确，管理部应及时与缴存单位联系。
对于个人结算账户提取失败在20个工作日（不含）以上管理部尚未修改的，管理中心会计处经业务主管审核签字后，将所提取金额冲回职工个人住房公积金账户。
什么是住房公积金?
住房公积金是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金。住房公积金制度是国家法律规定的重要的住房社会保障制度，具有强制性、互助性、保障性。单位和职工个人必须依法履行缴存住房公积金的义务。职工个人缴存的住房公积金以及单位为其缴存的住房公积金，实行专户存储，归职工个人所有。
住房公积金提取条件有哪些
所谓住房公积金提取是指缴存住房公积金的职工按照规定把自己住房公积金账户内的存储余额取出来的行为。住房公积金的提取是有限制的，按照相关规定应该具备下列条件：
(一)职工所在单位和职工本人每月足额缴存住房公积金;