住房公积金缴存职工首次采用个人结算账户提取的，提取申请人应预先开立个人结算账户，并向所在单位经办人提供个人结算账户信息，单位经办人填写《住房公积金提取清册》（见附表1）并经提取申请人本人签字确认后，与提取所需材料一同交管理部。
对于个人结算账户提取失败在20个工作日（不含）以上管理部尚未修改的，管理中心会计处经业务主管审核签字后，将所提取金额冲回职工个人住房公积金账户。
经管理中心审核批准的提取款项一般在3个工作日内划入个人结算账户。
个人可于第4个工作日到银行柜台或ATM机上查询提取的住房公积金款项是否到账；提取款项未到账的，单位或个人可通过管理部查询。
住房公积金缴存职工申请变更个人结算账户时，由单位经办人或个人填写《个人信息变更申请书》，并经职工本人签字确认后，连同职工本人身份证复印件（个人办理的，还需提供身份证原件）及个人结算账户复印件等资料交管理部。管理部经业务主管审核签字后，方可在住房公积金信息系统中变更个人结算账户，并制作《个人信息变更对照表》，交单位经办人或个人核对。
单位在办理住房公积金联名卡时需要变更职工姓名或身份证号码的，按照《关于联名卡涉及职工个人信息变更有关问题的通知》（京房公积金发〔2007〕4号）办理。