北京大学第三医院(简称“北医三院”)始建于1958年,是国家卫生健康委委管的集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化综合性三级甲等医院。
医院连续多年荣获多项荣誉。荣获全国文明单位、全国卫生文化建设先进单位、全国医药卫生系统先进集体、全国医药卫生系统创先争优活动先进集体、全国综合医院中医药工作示范单位、首都十大疾病科技攻关与管理工作核心单位等,神经内科、心血管内科、眼科、运动医学研究所、药剂科等荣获“全国青年文明号”荣誉称号,医院被中华全国总工会授予“模范职工之家”称号。 [2]
陪诊师并不是一个凭空出现的职业,早在10几年前,不少医院为了改善病患的就医体验,曾在医院内设立过类似“陪诊员”的岗位。但因为“医托”“黄牛”的存在,让陪诊员的工作开展难度变大,且医护体系内并未把这一岗位系统化,导致陪诊师的职业发展十分缓慢。
陪诊师主要服务对象大部分是老年人,也包括省内周边地区来的患者,其中有不少人都对医院非常不熟悉。
患者的腿
从进入医院的那一刻起,我们为患者排队取号、送化验标本、取化验报告、安排B超CT、到药房拿药,免去患者的奔波劳累。
患者的嘴
我什么时候再来复查?我这个药该怎么吃?我这个化验结果有什么问题吗?进了医院,总是有各种问题要问医生,而医生却总是那么忙碌,没关系,我们懂的,会给患者专业的回答,不懂的,我们会替你咨询医生、药师、检验师。
患者的眼
入院后,病情有没有变化?中西药,发的药有没有遗漏?做检查,是不是忘记哪一项?这些,不用患者劳心,我们会替你看到。