推广实名制预约服务
《意见》要求,公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。在预约挂号时要推广采取实名制方式。
医疗机构与社会中介机构合作开展预约挂号服务的,要尽快提出整改意见,进行清理。
在实名制挂号的基础上,挂号预约系统还要加快与公安部门的身份证系统对接,并且在就诊时由医生核对病人身份信息,彻底杜绝号贩子。
规范专家出诊:
《意见》要求,医务人员要按既定的时间出诊,特殊情况下需要变动的,要提前公告,取得患者的理解,并进行妥善安排。要按照医院工作制度要求,规范医务人员特别是专家出诊、会诊、休假等的管理。《 意见》要求,出诊安排一经确定在一周时间内原则上不得无故变动。 此外,《意见》还要求二级医院也要逐步开展上述工作。
随着人群老龄化趋势突显,并且伴随着生活水平的不断提高,大家对自身健康的关注度日渐增加,对医疗健康服务的需求也在不断提升。
群众就医需求、就医体验因为医疗资源差异化困扰很多人,尤其是如何有效提高挂号成功率,成为很多人就医的首要问题。
在人潮汹涌的医院,倘若能够提高挂号成功率,不但能够节省时间和精力,就医体验也会大大增加。
先挂综合科室:
挂号时,可以先挂综合科室的号,如大内科、大外科、骨科、心脑血管科等,并听从分诊人员的安排。
如果是普通疾病,如感冒、发烧、高血压等,可先在普通门诊做完基本的化验检查,只要不是急症,可以在普通门诊。
遇到效果不好或是疑难杂症,才需要将普通门诊的相关检查做完后,再寻求专家的帮助。
网上挂号平台以及新媒体平台,比电话效率高、更便捷,可以让家人、朋友帮忙同时预约,增加成功率。但是切记请务必使用患者本人的身份信息,不能用其他家属的身份。