乘客电梯的组成：
曳引系统
曳引系统的主要功能是输出与传递动力，使电梯运行。曳引系统主要由曳引机、曳引钢丝绳，导向轮，反绳轮组成。
导向系统
导向系统的主要功能是限制轿厢和对重的活动自由度，使轿厢和对重只能沿着导轨作升降运动。导向系统主要由导轨，导靴和导轨架组成。
轿厢
轿厢是运送乘客和货物的电梯组件，是电梯的工作部分。轿厢由轿厢架和轿厢体组成。
门系统
门系统的主要功能是封住层站入口和轿厢入口。门系统由轿厢门，层门，开门机，门锁装置组成。
重量平衡系统：系统的主要功能是相对平衡轿厢重量，在电梯工作中能使轿厢与对重间的重量差保持在限额之内，保证电梯的曳引传动正常。系统主要由对重和重量补偿装置组成。
电力拖动系统
电力拖动系统的功能是提供动力，实行电梯速 度控制。电力拖动系统由曳引电动机，供电系统，速度反馈装置，电动机调速装置等组成。
电气控制系统
电气控制系统的主要功能是对电梯的运行实行操纵和控制。电气控制系统主要由操纵装置，位置显示装置，控制屏(柜)，平层装置，选层器等组成。
保护系统
保证电梯使用，防止一切危及人身的事故发生。由限速器，钳，缓冲器，端站保护装置组成。
变频器系统
乘客电梯采用矢量控制的数字闭环VVVF变频器，可根据轿厢的实际负载，上下行速度，通过对电流大小和相位的调整，实时控制主机转动力矩，保证电梯平稳运行。
承载能力区别:
乘客电梯的承载能力通常相对较小，一般在1000kg以下，以满足人员的日常运输需求。而载货电梯的承载能力较大，可以根据需要设计成不同的规格，以满足不同类型和大小的货物运输。载货电梯的承载能力往往远远高于乘客电梯，可以满足工业、商业等领域的物流需求。
使用场景区别:
乘客电梯主要应用于住宅楼、商业楼、写字楼等建筑中，为人们提供便捷的垂直交通方式。而载货电梯主要用于工厂、仓库、超市等场所，用于货物的运输和搬运。
当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或投诉。