1、先检查电动伸缩门有无漏电，保险管有无烧毁，如果有保险丝熔断，必须要做的检查。
2、在传达室拔掉地下电缆插头，用万用表，测量电机红、白、黄三条引线是否相通。如红、白、黄三条线不通，再检测机尾接线盒里红、白、黄若相通，说明地下电缆中红、白、黄断路不相通，再拆开机罩，电动门在门排与机头连接的插头处再测这三条线若相通，说明从门排端起至传达室的线断了，若还是不通，直接测量电机定子线圈是否断路。
3、电动伸缩门电机引线只有红，黄相通，与白色分别不通，查看电机定子是否发烫。若发烫厉害，说明电机热保护停机不能开关，无轨门只有红，黄相通，若不发烫，检查启动电容是否失效。
4、电机良好还是不能开关，再测量蓝，绿，灰色三条限位信号线是否短路，因为门到位自动停止是通过限位传感器感应的，假如K1，K2两只传感器同时短路，也相当于门在开门，关门时限位造成了不能开关门的原因了。
5、电机线，信号线良好，还是不能开关，说明控制盒有故障，所以我们要检查好每个部位，没有其他故障隐患才可以更换。