网贷平台作为一种新兴的金融形式，吸引了大量的投资者。但是也有一些不法分子利用网贷平台进行非法活动，导致平台倒闭的情况时有发生。面对这种情况，对于借款人而言，如何处理无法偿还的款项成为一个迫切需要解决的问题。

1.保持冷静

当网贷平台倒闭且无法归还投资款项时，作为投资者的步是保持冷静。

过度的恐慌和情绪波动只会让问题更加复杂化，无法帮助解决实际问题。因此，理智地面对现实情况，并采取适当的行动是至关重要的。

2.了解法律法规

了解相关的法律法规对于保护自身权益具有重要意义。该了解自己在参与网贷投资时是否符合法律规定，是否存在逾期还款等问题。

其次，应该了解相关法律法规中对于投资者权益的保护和维权措施。在这个过程中，可以寻求专业律师或法律机构的帮助，以确保自身合法权益得到保护。

3.与平台联系

尽快与倒闭的网贷平台进行联系是解决问题的重要一环。通过电话、邮件、社交媒体等渠道，与平台的工作人员取得联系，并询问关于还款的具体情况以及解决方案。

虽然可能会面临沟通困难或者平台人员失联的情况，但仍然值得一试。此外，也可以尝试与其他投资者进行交流，了解他们的经验和处理方式，共同寻求解决问题的途径。

4.寻求协商解决

如果与网贷平台无法达成一致，或者平台已经消失，无法进行联系，那么可以尝试通过协商解决问题。

可以与其他受害者组成维权小组，共同委托律师或者专业机构进行维权行动。也可以向当地金融监管部门或者消费者权益保护机构投诉，并提供相关的证据和资料，寻求协助解决问题。

5.提高风险意识

面对网贷平台倒闭的情况，借款人需要从中吸取教训，并提高自身的风险意识。之后选择平台时，应该审慎选择了解其背景和运营情况，尽量选择合规合法的平台进行投资。

同时应该分散投资风险，不要将所有的资金都投入到同一个平台。另外，定期检查投资情况，及时调整投资策略，以降低风险。